重要
2017-03-31

Android端末における文字入力不具合について


いつも『戦場のツインテール』をお楽しみいただき、ありがとうございます。


3/10(金)より配信開始となりました新バージョン2.0につきまして、一部Android端末で指揮官名入力及び軍団チャットでの文字入力が行えない現象が報告されております。

以下、本不具合について説明をさせていただきます。


[4/25(火)追記]
現在、不具合の原因を特定しましたが修正に時間がかかっている状態となっております。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけ大変申し訳ありませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。



■状況
3/10(金)の新バージョンのアップデートを行なった後にゲーム内の文字入力において、下記の不具合が確認されております。
・チュートリアルでの指揮官名決定の際に入力決定ができず、名前が決められない為ランダムネームでしかゲームを進められない。
・軍団チャット・個別チャットにおいてチャットログは確認できるが、文字入力を行った後に決定ボタンが押せずチャットへ発言することが出来ない。

■対策
・Androidにおいて使用している文字入力アプリをデフォルトのものから別のアプリへ変更していただく。

なお、今回の不具合によりご希望の指揮官名でゲームを始めていただくことが出来なかったユーザー様につきましては、アカウント名の変更を行なわせていただきます。

公式HP内「お問い合わせ」より以下の情報をお送りください。

-指揮官名を変更したいアカウントの指揮官ID
-指揮官名を変更アカウントの指揮官名
-希望の指揮官名(第三希望までご記入ください)
※アカウント名は10文字以内まで入力可能です。

大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

戦場のツインテール運営チーム